Der Field Service Management Blog.
Bewährte Methoden, Tipps, Fachwissen: Alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Serviceorganisation zukunftssicher zu gestalten.
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Künstliche Intelligenz im Field Service – Von der Planung bis zur Kundenkommunikation
Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich im Field Service Management (FSM) zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor. Vom intelligenten Routing über die vorausschauende Wartung bis hin zur Automatisierung der Kundenkommunikation: KI verändert die Art, wie Unternehmen ihre Serviceeinsätze planen und durchführen. Wer KI richtig einsetzt, kann die Effizienz steigern, die Kundenzufriedenheit erhöhen – und dabei Kosten erheblich senken. […]
19. Juni 2025
3 Min Lesedauer
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- Digitalisierung
Flexible Arbeitsmodelle im technischen Außendienst – Neue Wege im Workforce Management
17. Juni 20253 Min Lesedauer
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Die Rolle von KI im modernen Field Service Management
12. Juni 20253 Min Lesedauer
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- Wartung
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Predictive Maintenance – Die Zukunft der Wartung im Field Service
10. Juni 20253 Min Lesedauer
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Vorausschauende Wartung in der Wasserwirtschaft – Wie digitale Tools Ausfälle vermeiden
5. Juni 20252 Min Lesedauer
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Wie digitale Lösungen den Fachkräftemangel in kommunalen Betrieben mindern
29. Mai 20252 Min Lesedauer
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- Rohr- und Kanalservice
Nachhaltigkeit in der Wasserwirtschaft – Digitale Lösungen steigern die mehr Effizienz
27. Mai 20252 Min Lesedauer
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- Umweltservices
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Wasserwirtschaft: Fachkräftemangel bekämpfen mit digitalen Prozessen.
22. Mai 20252 Min Lesedauer
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- Service Prozesse
Disposition im Wandel – Wie Planungsteams zur Schaltzentrale des technischen Außendiensts werden
15. Mai 20253 Min Lesedauer
