Praxedo ProduktübersichtVor Ort Synchronisierung der vernetzten Techniker in Echtzeit

Synchronisierung der vernetzten Techniker in Echtzeit.

Digitalisieren Sie Ihre Einsatzplanung, vernetzen Sie Ihre Techniker und verfolgen Sie den Fortschritt der Aktivitäten in Echtzeit über eine mobile App, die sich mit Ihrem System synchronisiert.

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Tools, die an die Aktivitäten Ihrer Außendienst-Techniker angepasst sind.

Online-/Offline-Funktion.

Unabhängig davon, ob Ihre Techniker Empfang mit ihrem Smartphone haben, ist es wichtig, dass sie jederzeit Zugriff auf Informationen zu ihrer Touren- und Einsatzplanung haben. Die mobile App von Praxedo ermöglicht es ihnen, kontinuierlich an ihren Serviceaufträgen zu arbeiten. In Gebieten mit Funklöchern oder in einem Keller haben sie nun die Möglichkeit, jederzeit auf ihre App zuzugreifen, um die für den Einsatz erforderlichen Informationen abzurufen. Sie erfassen ihren Servicebericht vor Ort. Sobald der Zugang zum Mobilfunknetz wiederhergestellt ist, wird die […]
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Synchronisierung der Kalender.

Die Synchronisierung in Echtzeit spielt eine wesentliche Rolle bei der Organisation von Notfalleinsätzen und der Optimierung von Einsatzplänen. Mithilfe der Software von Praxedo erhalten Ihre Techniker während der Einsätze umgehend Informationen zu Änderungen an ihrer Tourenplanung. Sie bestätigen dem Disponenten direkt über ihre mobile App die Übernahme neuer Einsätze. Ihre Außendienst-Techniker sind besser informiert und können auf Notfalleinsätze schneller reagieren.

Übersicht über den Status von Aktivitäten.

Ihre Techniker erfassen den Status ihrer Aktivität in der mobilen App von Praxedo, der automatisch in Ihrer Übersicht aktualisiert wird. Die Synchronisierung der mobilen Endgeräte mit der cloudbasierten Software von Praxedo liefert Ihnen kontinuierlich Informationen über die Durchführung der Aktivitäten in Echtzeit. Über dieses intelligente Tool messen Sie außerdem den tatsächlichen Zeitaufwand für jeden Einsatz, steuern die Bezahlung Ihrer Mitarbeiter, vereinfachen die Abrechnung mit Ihren Kunden und bestimmen die Kosten für sämtliche Geschäftsaktivitäten.

Push-Benachrichtigungen.

Auf dem Startbildschirm der Smartphones Ihrer Techniker erscheint automatisch eine Benachrichtigung, sobald ein Einsatz erfasst, storniert oder neu geplant wird. Indem sie die Benachrichtigung anklicken und ihre Einsatzplanung aktualisieren, bestätigen sie die Kenntnisnahme der Änderung. Ihre Außendienst-Techniker und Ihr Disponent bleiben auf diese Weise in ständigem Kontakt, ohne ihre jeweilige Arbeit zu unterbrechen.

Ihnen stehen noch weitere Funktionen zur Verfügung

Touren- und Einsatzplanung für unterwegs

Mit der mobilen App von Praxedo bleiben Ihre Techniker über die Touren- und Einsatzplanung auf dem Laufenden und werden in Echtzeit über Änderungen informiert.

Weiterentwicklung der Tools für mobile Endgeräte

Die Software von Praxedo ist mit den meisten mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) kompatibel und gewährleistet ein konstant hohes Qualitätsniveau. Die Tools sind mit den neuesten Technologien für mobile Endgeräte ausgestattet.

Optimale Nutzung der mobilen App

Die Software von Praxedo gewährleistet die Mobilität Ihrer Außendienst-Techniker. Durch ein einfaches Update der mobilen App nutzen Ihre Techniker jederzeit die neueste Version der Software.

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Funktionen von Praxedo

Eine cloudbasierte Anwendung für Ihren Innendienst.

Organisieren Sie die Einsatzpläne Ihrer Außendienst-Techniker ganz einfach mit der cloudbasierten Anwendung von Praxedo. Verfolgen Sie die Einsätze Ihrer Techniker in Echtzeit und optimieren Sie die Tourenplanung.

Definieren Sie Ihre Geschäftsprozesse

Bilden Sie Ihre Organisationsstruktur ab

Optimieren Sie Ihre Einsatzplanung

Leistung der Techniker messen

Eine mobile App für Ihre mobilen Mitarbeiter.

Vereinfachen Sie die administrativen Aufgaben Ihrer Techniker und steigern Sie ihre Produktivität bei ihren Einsätzen mit der mobilen App von Praxedo.

Offline-Modus und Synchronisation in Echtzeit

Automatische Aktualisierung des Kalenders

Zugriff auf historische Daten und den Verlauf von Einsätzen

Serviceberichte in Echtzeit bereitstellen

Tools für die Kommunikation mit Ihren Kunden.

Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit durch kurze Reaktionszeiten und transparente Kommunikation.

Auftraggeberportal

Automatische Benachrichtigung über den Fortschritt der Einsätze

Einsätze in Echtzeit verfolgen

Ihre FAQs zur Synchronisierung der Daten in Echtzeit.

Wie synchronisiere ich die Touren- und Einsatzplanung meiner Techniker?

Das Tool von Praxedo zur Synchronisierung in Echtzeit aktualisiert die Kalender Ihrer Außendienst-Techniker zu jedem gewünschten Zeitpunkt. Bei einer Änderung an der Einsatzplanung erhält der Techniker automatisch eine Benachrichtigung, mit der er aufgefordert wird, seinen Kalender auf dem mobilen Endgerät zu synchronisieren und zu aktualisieren.

Warum sollte ich Schnittstellen zur Synchronisierung der Daten in Echtzeit verwenden?

Die Synchronisierung der Daten erfolgt über Schnittstellen, die den Datenaustausch zwischen der Field Service Management Software von Praxedo und Ihrem ERP-/CRM-System sicherstellen. Die Daten, die Ihr Informationssystem enthält, werden umgehend mit der Software von Praxedo synchronisiert. Sie können Ihre Touren- und Einsatzpläne jederzeit umstellen, um Notfalleinsätze hinzuzufügen. Ihre Lagerbestände und Formulare werden umgehend aktualisiert.

Welche Offline-Funktionen benötigen meine Techniker bei ihren Einsätzen?

Selbst wenn Ihre Techniker keine Verbindung zu einem Mobilfunknetz haben, sollten sie ihre App weiterhin verwenden können. Mithilfe der Software von Praxedo erhalten sie jederzeit Zugriff auf ihre Einsatzplanung, detaillierte Informationen zu ihren Einsätzen und nützliche Daten. Sollten sie sich in einem Funkloch befinden, können sie trotzdem ihren Servicebericht erstellen, Fotos hinzufügen und die Unterschrift des Kunden einholen.