Duschdor sorgt mit Praxedo für einfache Prozesse, von der Planung bis hin zur Abwicklung von Aufträgen vor Ort.

Erzählen Sie uns kurz von Ihrer Firma und was Sie machen …

Mein Name ist Tobias Birrer, ich bin Geschäftsführer und Inhaber der Duschdor AG

Duschdor – Einfach duschen.

Unser Slogan sagt praktisch alles über unsere Firmenphilosophie aus. Unsere Duschsysteme sind einfach, schlicht, elegant und äusserst zweckmässig. Wir verarbeiten ausschliesslich Sicherheitsglas mit dezenten Profilen und Griffen, wodurch die Duschen einfach zu reinigen sind.

Sie können sich von der Beratung bis zur Montage auf uns verlassen. Die effizienten und schnellen Verarbeitungsprozesse zeichnen uns aus.

Spezialanfertigungen, wie zum Beispiel für Duschen in Badezimmern mit Dachschrägen, sind für uns gar kein Problem und bedeuten auch keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Unsere Duschsysteme und Gestaltungsmöglichkeiten sind derart flexibel, dass Ihren Wünschen und Vorstellungen kaum Grenzen gesetzt sind. Die Glastrennwände und auch die Glasrückwände können nach Ihren individuellen Bedürfnissen lackiert, bedruckt oder foliert werden.

Warum haben Sie sich für Praxedo entschieden?

Unser Beweggrund für die Suche nach einer Field-Service-Management Software, wie Praxedo war nicht die reine Digitalisierung, sondern eher das Ziel, unsere Prozesse so einfach wie möglich zu gestalten. Es stand also die Einfachheit, von der Bearbeitung eines Auftrages bis zur Durchführung auf der Baustelle im Vordergrund. Wir haben über einen Zeitraum von ca. einem Jahr über zehn verscheidene Anbieter intensiv evaluiert und uns schließlich für Praxedo entschieden. Entscheidende Faktoren hierbei waren beispielsweise, dass wir mithilfe von Praxedo, sämtliche Auftragsinformationen nur einmal erfassen müssen und die Arbeitszeiten einfach erfassen können. Zudem ermöglicht Praxedo eine sehr benutzerfreundliche Terminplanung für unsere Disposition.

Wer nutzt bei Ihnen Praxedo und welche Funktionen werden genutzt?

Der Personenkreis der Praxedo-Nutzer bei Duschdor umfasst:

• Techniker / Monteure – Nutzung der Mobilen App
• Projektleitung / Projektplanung / Geschäftsführeung – Nutzung der Web-Oberfläche

Als mobile Geräte verwenden wir iOS Tablets.

Was sind die Hauptvorteile von Praxedo für Sie?

In der Projektleitung und Auftragsplanung profitieren wir davon, dass durch Praxedo weniger Rückfragen innerhalb einzelner Aufträge entstehen.

Unsere Techniker und Monteure im Feld sind vollständig informiert, d.h. sie können auf alle Auftragsinformationen und Zusatzinformationen, sowie Bilder zugreifen.

In der Rechnungsstellung profitieren wir von der Verlässlichkeit der Datenerhebung, falls spezielle Rückfragen zu stundenbasiert abgewickelten Service-Leistungen, oder verbrauchten Materialien entstehen. Hier können wir detailliert über die Berichte nachvollziehen und darlegen, wie eine bestimmte Forderung zusammengesetzt ist.

All diese Informationen wurden vor Praxedo weniger verlässlich gesammelt.

Hat sich die Investition mit Ihrer bisherigen Erfahrung gelohnt?

Die Investition in Praxedo hat sich gelohnt – andernfalls hätten wir uns nicht für Praxedo entschieden.

Mit welchem Schlagworten würden Sie Praxedo beschreiben?

Schnell, einfach, präzise.

Würden Sie Praxedo empfehlen?

Ja. Ich habe Praxedo auch bereits weiterempfohlen.